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Qual o prazo para solicitar a troca/devolução?

  • DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO
    O prazo para que você entre em contato solicitando a troca/devolução do produto por desistência é de até 7 (sete) dias corridos após a data de entrega.

    Se o produto adquirido ou sua embalagem apresentarem evidências de avaria, você deverá entrar em contato em até 3 dias corridos após a data de entrega.

    DEVOLUÇÃO POR DEFEITO
    Caso o produto adquirido apresente defeito, o prazo para que você entre em contato solicitando uma troca ou devolução é de até 30 (trinta) dias corridos.
    Para produtos sem uso, o prazo para reclamação é de 90 (noventa) dias contados a partir da data da compra.

    O prazo para contato é contado a partir da data de recebimento do pedido.

    Os produtos devolvidos fora dos prazos indicados serão reenviados ao cliente sem consulta prévia.

    *NÃO TROCAMOS PRODUTOS PERSONALIZADOS.
     
     

Estamos ocupados atualizando nossa loja para você e voltaremos logo.