Qual o prazo para solicitar a troca/devolução?

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO
O prazo para que você entre em contato solicitando a troca/devolução do produto por desistência é de até 7 (sete) dias corridos após a data de entrega.

Se o produto adquirido ou sua embalagem apresentarem evidências de avaria, você deverá entrar em contato em até 3 dias corridos após a data de entrega.

DEVOLUÇÃO POR DEFEITO
Caso o produto adquirido apresente defeito, o prazo para que você entre em contato solicitando uma troca ou devolução é de até 30 (trinta) dias corridos.
Para produtos sem uso, o prazo para reclamação é de 90 (noventa) dias contados a partir da data da compra.

O prazo para contato é contado a partir da data de recebimento do pedido.

Os produtos devolvidos fora dos prazos indicados serão reenviados ao cliente sem consulta prévia.

*NÃO TROCAMOS PRODUTOS PERSONALIZADOS.