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VENDA MANUAL
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VENDA MANUAL

  • As vendas manuais são realizadas pelos colaboradores responsáveis pelo canal de vendas WHATSAPP e INSTAGRAM e todo o processo deve ser realizado dentro da plataforma ZENDESK. 

    As vendas manuais podem ser de produtos de BAZAR, porém esse tipo de venda só pode ser realizado para amigos e conhecidos e não deve ser divulgado. 

    O Colaborador que realiza o atendimento das vendas manuais, deve ser claro e objetivo. A agilidade nesse tipo de atendimento é de extrema importância. O cliente que busca a compra manual quer se sentir único e exclusivo, por isso ter empatia e ser cordial facilitará o processo. 

    A compra deve ser acompanhada do início ao fim e todas as duvidas do cliente devem ser sanadas. 

    Mantenha o cliente seguro informando todos os processos que serão realizados com relação ao pedido e deixe claro o prazo de entrega para o endereço de destino. 

    Um bom atendimento ajuda a criar uma experiência ainda mais satisfatória e fiel! 

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